Mạng xã hội ứng dụng TikTok đang phải đối mặt với nhiều thay đổi sau những vi phạm liên quan đến nội dung, quảng cáo và bảo mật tại Việt Nam. Có một số biện pháp đã được đề xuất nhằm cải thiện kiểm duyệt nội dung, hạn chế thời gian sử dụng cho người dưới 18 tuổi và áp dụng giải pháp chống hàng giả trên TikTok Shop.
TikTok cũng cần tăng trách nhiệm của TikTok Việt Nam, bảo vệ trẻ em và ngăn chặn vi phạm thông tin cá nhân, cải thiện kiểm soát nội dung và đảm bảo bản quyền, và khắc phục sai phạm về sàn thương mại điện tử.
Sự cố của ứng dụng TikTok tại Việt Nam
Ứng dụng TikTok đang gặp phải một loạt thay đổi quan trọng sau các vi phạm liên quan đến nội dung, quảng cáo và bảo mật tại Việt Nam. Để cải thiện quá trình kiểm duyệt nội dung, TikTok đã đề xuất các biện pháp nhằm ngăn chặn nội dung vi phạm và đảm bảo an toàn cho người dùng. Cụ thể, TikTok phải loại bỏ hoàn toàn nội dung vi phạm và ngăn chặn việc đăng tải lại. Nền tảng cũng cần tuân thủ pháp luật Việt Nam và cấm nội dung chính trị có nội dung chống phá Đảng và Nhà nước.
Vai trò của Văn phòng đại diện TikTok Việt Nam và Công ty TikTok Việt Nam đã được xác định trong quá trình kiểm tra. Đề xuất là hai pháp nhân này cần tham gia trực tiếp vào quản lý và cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử TikTok Shop, thay vì chỉ đứng ra để được ủy quyền từ TikTok Singapore.
Bảo vệ trẻ em và thông tin cá nhân đã trở thành một ưu tiên hàng đầu trong việc cải thiện TikTok. Cần triển khai giải pháp xác thực thông tin tài khoản để phát hiện trẻ em khai không đúng tuổi và xóa tài khoản dưới 13 tuổi. Thời gian truy cập cũng phải giới hạn cho người dưới 18 tuổi và không cho phép trẻ em kiếm tiền trên nền tảng. Thông tin cá nhân của trẻ em cần được bảo vệ, hình ảnh được che dấu và video cần được cảnh báo về độ tuổi.
Ứng dụng TikTok cần cải thiện hệ thống kiểm duyệt nội dung và đảm bảo vấn đề bản quyền. Điều này bao gồm việc đầu tư vào công nghệ, phần mềm và nhân sự để ngăn chặn nội dung vi phạm và tin giả. Hợp tác với cơ quan báo chí Việt Nam cũng cần được thỏa thuận để đảm bảo vấn đề bản quyền.
Ứng dụng TikTok Shop cũng đối mặt với thách thức liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sàn thương mại xuyên biên giới vào Việt Nam. Nên phối hợp và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng về danh sách người bán trên TikTok Shop để kiểm tra và xử lý vi phạm liên quan đến thương mại điện tử và thuế. Cần có giải pháp ngăn chặn và loại bỏ các sản phẩm cấm kinh doanh.
TikTok đã đánh giá những thay đổi này là “lớn và phức tạp”, và cam kết hợp tác với các bộ, ban và ngành liên quan để tiếp tục giải quyết các vấn đề. Cuộc kiểm tra liên ngành đã diễn ra từ giữa tháng 5 và kết quả đã được công bố. Những thay đổi này đánh dấu một bước quan trọng trong việc ứng dụng TikTok thích nghi và tuân thủ quy định và yêu cầu của Việt Nam để đảm bảo an toàn và phù hợp với người dùng trong nước.
